Next Chapter Consulting
Inh. Judith Wälde
Plauener Straße 21
44139 Dortmund
Tel.: +49 157 34618991
E-Mail: [email protected]
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Next Chapter Consulting Judith Wälde
§1 Geltungsbereich, Vertragssprache und Gültigkeit
1.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Auftragnehmerin (AN) Judith Wälde, Next Chapter Consulting, und ihren Auftraggeber:innen (AG). Sie gelten sowohl gegenüber Verbraucher:innen (§13 BGB) als auch gegenüber Unternehmer:innen (§14 BGB), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
2.Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen dienen nur der Information; maßgeblich ist stets die deutsche Fassung.
3.Es gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des:der AG werden nicht anerkannt, es sei denn, die AN stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
1.Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
2.Für Verbraucher:innen innerhalb der Europäischen Union gelten zwingende, für sie günstigere Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Mitgliedsstaates.
3.Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§13 BGB).
4.Unternehmer:in ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).
§3 Leistungsgegenstand
1.Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:
· Coaching, Mediation und Mentaltraining (Einzel oder Gruppen, Präsenz oder Online)
· Workshops und Vorträge
· Beratung und Prozessbegleitung im Bereich Trennungsmanagement und Unternehmenskultur, einschließlich Analyse, Gestaltung und Nachbereitung von Trennungsprozessen
2.Die Auftragnehmerin erbringt ihre Leistungen selbstständig, weisungsfrei und ohne Erfolgsverpflichtung.
3.Arbeitsrechtliche oder juristische Beratung ist ausdrücklich ausgeschlossen. Diese erfolgt ausschließlich durch die vom:von der AG beauftragten Fachanwaltskanzleien.
§4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
1.Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
2.Der Rechnungsbetrag inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und innerhalb von 7 Tagen zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
2a. Sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist, beginnt die Leistungserbringung erst nach vollständigem Zahlungseingang. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten.
3.Für verspätete Zahlungen fallen Zinsen in gesetzlicher Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen wird die offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen, die an den:die AG weitergegeben werden.
4.Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz (§288 BGB) sowie eine Mahngebühr von 2,50 € pro Mahnung.
5.Auftraggeber:innen sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen der AN ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
6.Sollte Zahlungsverzug eintreten, ist die AN berechtigt, die Leistung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Die AN ist in diesem Fall weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwaig entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche der AN.
7.Bei Aufträgen über 5.000 € netto (zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer) kann die AN Abschlagszahlungen nach Projektfortschritt verlangen.
8.Bei längerfristigen Projekten können Zwischenrechnungen gestellt werden.
9. Reisekosten werden, sofern nicht anders vereinbart, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer berechnet, soweit diese anfällt:
· Bahn 1. oder 2. Klasse gemäß Angebot
· PKW-Nutzung: 1,00 € pro gefahrenem Kilometer
· Hotelkosten gemäß Beleg oder direkter Übernahme durch den:die AG
· Verpflegungskosten (soweit nicht vom:von der AG übernommen) nach Beleg oder Pauschale gemäß Angebot
· Reisezeiten werden, sofern nicht anders vereinbart, mit 50 % des vereinbarten Stundensatzes vergütet.
§5 Vertragsabschluss und Unterscheidung B2B/B2C
1.Grundlage der Zusammenarbeit ist ein schriftliches Angebot der Auftragnehmerin, das per E-Mail oder postalisch übermittelt wird. Der Vertrag kommt zustande, wenn der:die AG das Angebot schriftlich annimmt (E-Mail oder postalisch).
2.B2B-Verträge (Unternehmen): Der Vertrag dient der Durchführung gewerblicher oder freiberuflicher Zwecke. Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
3.B2C-Verträge (Verbraucher:innen): Vor Vertragsabschluss erfolgt ein kostenloses Kennenlerngespräch. Nach Angebotsannahme besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht (§§355 ff. BGB).
4.Mit Vertragsannahme erkennt der:die AG die AGB an.
§6 Vertragslaufzeit und Kündigung
1.Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem Angebot.
2.Coaching- und Trainingspakete sind innerhalb von 12 Monaten abzurufen.
3.Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
§7 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
1.Als Verbraucher:in steht dem:der AG nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
2.Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem der:die AG das Angebot angenommen hat.
3.Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der oder die Verbraucher:in ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Auftragnehmerin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, und die Leistung vollständig erbracht wurde. Beginnt die Leistungserbringung innerhalb der Widerrufsfrist, steht der Auftragnehmerin im Falle eines Widerrufs eine angemessene Vergütung für die bereits erbrachten Leistungen zu.§8 Widerrufsrecht für Unternehmen
4.Unternehmen steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein vertragliches Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt.
§8 Nutzungsrechte
1.Alle von der Auftragnehmerin bereitgestellten Unterlagen, Präsentationen, Audio- oder Videodateien, Checklisten oder sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich für die eigene Nutzung des Auftraggebers verwendet werden.
2.Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – ganz oder in Teilen – ist nicht gestattet, es sei denn, die Auftragnehmerin hat der Nutzung vorher ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
3.Die Materialien dürfen weder für eigene Schulungszwecke noch im Rahmen eigener Dienstleistungen oder Publikationen verwendet werden, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
4.Mitschnitte (Audio oder Video) von Online-Sessions oder Workshops sind nur mit vorheriger Zustimmung der Auftragnehmerin erlaubt.
5.Alle Nutzungsrechte bleiben im Übrigen bei der Auftragnehmerin. Gesetzlich zwingende Nutzungsrechte (§ 60a ff. UrhG) bleiben hiervon unberührt.
§9 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
1.Die Auftragnehmerin erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Durchführung des Vertrages, zur Kommunikation mit dem Auftraggeber oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
2.Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:
· Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
· bei Unternehmen zusätzlich Firmenname, Funktion, Abteilung, USt-ID,
· im Rahmen von Beratungs- oder Coachingprojekten ggf. auch Interviewnotizen, Workshop-Ergebnisse oder interne Prozessinformationen.
3.Die AN verwendet für ihre Arbeit gängige, DSGVO-konforme Systeme, insbesondere Microsoft 365 (inkl. Teams) und Lexware Office für Buchhaltung und Rechnungsstellung.
Es kann vorkommen, dass Daten auf Servern außerhalb der EU gespeichert werden; die verwendeten Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards verpflichtet (Art. 46 DSGVO).
4.Im Rahmen von Unternehmensprojekten (Trennungsmanagement, Prozessanalysen, Workshops) können personenbezogene Daten von Mitarbeitenden (z. B. Aussagen aus Interviews oder Gruppensitzungen) verarbeitet werden.
Diese Daten werden ausschließlich für die jeweilige Analyse und Projektdokumentation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn,
· dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Einbindung externer Fachanwälte oder Projektpartner), oder
· der:die AG hat ausdrücklich eingewilligt.
5.Der:die AG ist verpflichtet, seine:ihre Kontaktdaten aktuell zu halten und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.
6.Eine separate Datenschutzerklärung mit detaillierten Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen der jeweiligen Leistung erhält der:die AG zu Beginn der Zusammenarbeit.
7.Die Auftragnehmerin speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Anschließend werden die Daten nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
8.Die Rechte der betroffenen Personen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch) richten sich nach den Bestimmungen der DSGVO (Art. 15–21 DSGVO). Betroffene können sich jederzeit an [email protected] wenden.
§10 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
1.Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Zusammenarbeit, über alle vertraulichen Informationen des:der AG Stillschweigen zu bewahren.
2.Der:die AG verpflichtet sich, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen er im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangt, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit der AN Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für Unterlagen, die der:die AG im Rahmen der Zusammenarbeit von der AN erhalten oder auf die er Zugriff hat.
3.In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmenden, die im Rahmen des Programms von den Teilnehmenden geteilt werden.
§11 Haftung
1.Die Auftragnehmerin schließt jede Haftung für sich und ihre Erfüllungsgehilfen aus, soweit gesetzlich zulässig.
Von diesem Haftungsausschluss nicht umfasst sind:
· Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der AN oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder einer gesetzlichen Vertreterin oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
· sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung der AN oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen,
· jede Haftung, deren Ausschluss gesetzlich verboten ist.
2.Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Auftragnehmerin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3.Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem Stand der Technik nicht jederzeit fehlerfrei und verfügbar gewährleistet werden. Die Auftragnehmerin haftet daher nicht für technische Ausfälle, Übertragungsfehler oder Zugriffsprobleme, soweit kein grobes Verschulden vorliegt.
4.Die Auftragnehmerin erbringt keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG).
Arbeitsrechtliche, steuerliche oder sonstige juristische Bewertungen werden nicht vorgenommen und liegen ausschließlich in der Verantwortung des:der AG bzw. der von ihm:ihr beauftragten Fachanwältskanzleien oder Berater:innen.
5.Jegliche im Rahmen von Unternehmensberatung oder Trennungsmanagement gegebenen Empfehlungen beziehen sich ausschließlich auf Kommunikations-, Prozess- und Organisationsaspekte und stellen keine rechtliche Prüfung oder verbindliche Handlungsempfehlung im juristischen Sinne dar.
6.Wird die Auftragnehmerin im Rahmen von Beratungsprojekten in Entscheidungs- oder Kommunikationsprozesse des Auftraggebers eingebunden, bleibt die Verantwortung für sämtliche unternehmerischen, personellen oder rechtlichen Entscheidungen vollständig beim:bei der AG.
7.Eine Haftung der Auftragnehmerin für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
§12 Änderung dieser AGB
1.Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Ein sachlicher Grund sind beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung der Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse.
2.Bei wesentlichen Änderungen, die den:die AG betreffen, informiert die AN den:die AG rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Ist der:die AG Verbraucher:in, hat er:sie nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind die neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
§13 Gerichtsstand
1. Soweit der:die AG als Verbraucher:in bei Abschluss des Vertrages seinen:ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte oder er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch die AN aus Deutschland heraus verlegt hat, oder sein:ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Next Chapter Consulting Judith Wälde.
2. Für Unternehmen ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Next Chapter Consulting Judith Wälde.
3. Die AN weist darauf hin, dass neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu können in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr gefunden werden.
Die AN nimmt nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
§14 Schlussbestimmungen
1. Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Individuelle Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen werden, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, ausschließlich schriftlich verfasst. E-Mail (Textform) ist dabei ausreichend.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der im Angebot vereinbarte Leistungsumfang ist dann dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Version 2.0, Stand: Januar 2026
Anhang – Leistungsformen und ergänzende Regelungen
A) Workshops, Trainings und Präsenz
1.Die Auftragnehmerin konzipiert und leitet den Workshop persönlich am vereinbarten Ort.
2.Der:die AG stellt geeignete Räumlichkeiten, technische Ausstattung und ggf. Verpflegung bereit.
3.Stornierung:
· Bis 8 Wochen vor Termin: kostenfrei
· Bis 4 Wochen: 50 % des vereinbarten Honorars zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer
· Unter 4 Wochen: 100 % des vereinbarten Honorars zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer
· Bereits angefallene Reise- oder Materialkosten werden zusätzlich berechnet.
4.Bei Krankheit oder höherer Gewalt kann die AN Ersatztermine anbieten; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
B) Workshops & Trainings Online
1.Durchführung über Microsoft Teams oder eine vergleichbare Plattform.
2.Der:Die AG sorgt für stabile Internetverbindung und technische Teilnahmevoraussetzungen.
3.Stornierungsregelungen wie unter A) entsprechend.
C) Vorträge und Keynotes
1.Die AN erstellt und hält Vorträge oder Keynotes persönlich, online oder vor Ort.
2.Bei Absage durch den AG gelten dieselben Stornierungsfristen wie unter A).
3.Änderungen der Veranstaltung (Ort, Uhrzeit, Technik) bedürfen der schriftlichen Abstimmung.
D) Gruppen-Coaching (Online oder Präsenz)
1.Die AN legt zu Beginn alle Termine fest und begleitet die Gruppe über den vereinbarten Zeitraum.
2.Die Teilnehmenden verpflichten sich zu vertraulichem Umgang mit Inhalten und persönlichen Beiträgen anderer.
3.Nicht wahrgenommene Termine können nicht nachgeholt oder erstattet werden.
4.Bei grob störendem Verhalten kann die AN Teilnehmende vom Programm ausschließen (Honorar bleibt fällig).
E) Einzel-Coaching (1:1, Online oder Präsenz)
1.Termine werden individuell vereinbart.
2.Stornierung:
· Bis 24 h vor Termin (werktags): kostenfrei
· Danach gilt der Termin als durchgeführt. Der Termin wird in diesem Fall mit dem vereinbarten Honorar zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer berechnet.
3.Die AN führt ein vertrauliches Verlaufsprotokoll, das auf Wunsch eingesehen werden kann.
Allgemeine Hinweise zum Coaching- und Mentaltraining durch und mit Judith Wälde
1. Ein Coaching/Mentaltraining beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die AN macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht garantiert werden kann. Die AN steht dem:der AG/den Teilnehmenden als Prozessbegleitung und als Unterstützung bei eigenen Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom:von der AG/ den Teilnehmenden geleistet.
2. Auftraggeber:innen und Teilnehmende sollten daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und ihrer Situation auseinanderzusetzen und sich persönlich zu verändern. AG und Teilnehmende sind für ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich.
Sämtliche Maßnahmen, die der:die AG/die Teilnehmenden aufgrund des Coachings durchführt/ durchführen, liegen in seinem:ihrem Verantwortungsbereich.
3. Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann die AN keinen bestimmten Erfolg versprechen. Die AN ist lediglich Prozessbegleiterin und gibt Hilfestellungen, Hinweise und ggf. Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein der:der AG bzw. den Teilnehmenden.
4. Das Coaching ersetzt keine Psychotherapie oder Heilbehandlung. Das Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert ist der:die AG/ die Teilnehmenden aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben.
F) Mediation & Konfliktmoderation
1.Die AN leitet den Prozess neutral, allparteilich und nach den Grundsätzen der Mediation.
2.Das Ziel ist eine eigenverantwortliche Lösung der Parteien.
3.Rechtliche Prüfung oder Vertragsgestaltung erfolgt nicht; ggf. sind externe Fachanwälte hinzuzuziehen.
G) Unternehmensberatung & Trennungsmanagement
1.Gegenstand ist die Begleitung, Strukturierung und Kommunikation von Trennungsprozessen.
2.Die AN trifft keine arbeitsrechtlichen Entscheidungen und gibt keine rechtliche Bewertung ab.
3.Der:die AG bleibt für alle rechtlichen und personellen Entscheidungen verantwortlich.
4.Stornierung:
· Bis 14 Tage vor Projektstart: 50 % des vereinbarten Honorars zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer
· Unter 7 Tagen: 100 % des vereinbarten Honorars zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer
5.Die AN kann externe Partner:innen (z. B. Fachanwälte, Kommunikationsberater:innen) hinzuziehen.
H) Öffentlichkeitsarbeit und Referenzen
1.Die AN darf abgeschlossene Projekte in anonymisierter Form als Referenz nennen.
2.Eine namentliche Nennung des Unternehmens erfolgt nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung.
I) Höhere Gewalt
1.Ereignisse wie Krankheit, Unfall, Naturkatastrophen, Streik oder technische Ausfälle entbinden die AN von der Leistungspflicht für die Dauer der Störung.
2.Bereits gezahlte Honorare werden in diesem Fall auf Wunsch gutgeschrieben oder Ersatztermine vereinbart.
J) IT- und Datensicherheit
1.Der:die AG ist verantwortlich für die eigene IT-Infrastruktur, Datensicherung und Softwareumgebung.
2.Die AN haftet nicht für Störungen, Ausfälle oder Datenverluste infolge unzureichender technischer Voraussetzungen beim:bei der AG.
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
§1 Verbraucherinformationen
1. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.
2. Die Präsentation von Leistungen auf der Webseite www.nextchapterconsulting.de stellt kein bindendes Angebot der AN dar. Erst die Buchung einer Leistung durch den als AG ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB.
3. Die für die Abwicklung des Vertrags zwischen AG und AN benötigten Daten werden von der AN gespeichert und sind für den AG jederzeit zugänglich. Insoweit verweist die AN auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf ihrer Website.
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung.
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie ausdrücklich bei Ihrer Buchung/Ihrem Kauf zugestimmt haben, dass die AN bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und/oder diese Leistung vollständig erbracht wurde. Wurde die Leistung teilweise erbracht, steht Ihnen insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.
2. Fristbeginn bei der Buchung von Leistungen:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsabschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie das Angebot der AN unterzeichnet und der AN zugesendet haben oder an dem Tag, an dem Sie von der AN nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigungs-E-Mail bekommen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter
Next Chapter Consulting Judith Wälde
Plauener Straße 21
44139 Dortmund
Mobil: +49 157 34618991
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über
Ihren Entschluss, Ihren Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, hat Ihnen die AN alle geleisteten Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf Ihres Vertrages bei ihr eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Haben Sie die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teilen Sie bitte Ihre Kontodaten mit.
Haben Sie zugestimmt, dass die AN bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann haben Sie für diese Leistung auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.
Muster Widerrufsvorlage
Muster für das Widerrufsformular gemäß
Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
Next Chapter Consulting Judith Wälde
Plauener Straße 21
44139 Dortmund
Mobil: +49 157 34618991
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Dienstleistung (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)
1. gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .
2. Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
3. Name des/der Verbraucher(s);
4. Anschrift des/der Verbraucher(s);
5. Kontodaten für die Rückerstattung
6. Unterschrift des/der Verbraucher(s)
Datum, Unterschrift
(*) Unzutreffendes streichen